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Diplôme de préparateur en pharmacie hospitalière

Référentiel de compétences

Unité 1 : Analyser les demandes et les ordonnances au regard des exigences techniques et
réglementaires propres aux pharmacies à usage intérieur.

   Savoir-faire:
        - évaluer la conformité et la recevabilité de la demande selon la réglementation et les
          procédures internes de la pharmacie à usage intérieur ;
        - identifier les ordonnances et les demandes prioritaires ;
        - détecter les éléments d'analyse de la prescription : interactions, incompatibilités,
          redondances ;
        - déceler des erreurs de posologie ;
        - évaluer le degré de gravité de la situation nécessitant l'intervention du pharmacien ;
        - rechercher, selon les protocoles établis, les informations sur les substitutions et
          produits disponibles ;
        - utiliser les logiciels et autres outils d'analyse de prescription ;
        - traduire de manière opérationnelle les décisions des comités institutionnels
          (COMEDIMS, CSIMR, CLIN...) ;
        - établir le lien entre la prescription et la délivrance ;
        - formuler des recommandations sur le bon usage du médicament.


Unité 2 : Analyser les prescriptions ou les demandes de dispositifs médicaux.

   Savoir-faire:
        - évaluer la conformité et la recevabilité de la demande selon la réglementation
          spécifique aux dispositifs médicaux (DM) ;
        - identifier les demandes prioritaires ;
        - détecter une incompatibilité physico-chimique ;
        - évaluer le degré de gravité de la situation nécessitant l'intervention du pharmacien ;
        - rechercher, selon les protocoles établis, les informations sur les substitutions
          et produits disponibles selon les classes de dispositifs médicaux ;
        - formuler des recommandations d'utilisation ;
        - traduire de manière opérationnelle les décisions des comités institutionnels portant
          sur les dispositifs médicaux (COMEDIMS, CLIN...) ;
        - évaluer des pratiques d'utilisation des dispositifs médicaux et assurer le suivi des
          essais ;
        - établir le lien entre la prescription et la délivrance.


Unité 3 : Assurer la qualité des opérations pharmaceutiques réalisées en
pharmacie à usage intérieur.

   Savoir-faire:
        - évaluer la conformité de son action à chaque étape de son travail selon le système
          d'assurance qualité ;
        - utiliser les règles, les procédures et les outils de la qualité ;
        - rédiger un mode opératoire, des procédures internes, des éléments de maîtrise du
          processus ;
        - adapter sa tenue, son hygiène, ses déplacements et ses interventions aux règles
          spécifiques en fonction des zones d'activité ;
        - évaluer les conséquences d'un défaut de traçabilité ;
        - détecter et analyser toute non-conformité et adapter les mesures correctives ;
        - analyser le fonctionnement d'un équipement, en détecter les anomalies et adapter les
          opérations de maintenance ou les mesures correctives ;
        - analyser la qualité et la conformité d'une matière première ou d'un produit ;
        - traiter et suivre les réclamations et les rappels.


Unité 4 : Organiser, conduire et mettre en oeuvre les préparations magistrales, hospitalières,
les opérations de reconstitution et le conditionnement.

   Savoir-faire:
        - identifier les différentes opérations de préparation, de conditionnement et de
          reconstitution à réaliser à partir des demandes et des protocoles de préparation ;
        - organiser la préparation et le déroulement des opérations ;
        - organiser l'espace de travail et les différents flux physiques en fonction des règles
          hygiène / qualité / sécurité ;
        - adapter sa tenue de travail, sa technique, sa gestuelle en fonction de la zone
          d'activité à atmosphère contrôlée ;
        - calculer les dosages et peser, doser ou mesurer les produits conformément aux
          demandes et aux protocoles de préparation ;
        - effectuer les opérations de préparations, magistrales et hospitalières, de
          reconstitution et de conditionnement ;
        - ajuster les paramètres et les réglages des équipements de fabrication et de
          conditionnement et utiliser les équipements ;
        - identifier et réaliser les contrôles nécessaires au déroulement du procédé :
          équipements, paramètres, matières, produits ;
        - rectifier les opérations de production en fonction du résultat des contrôles ;
        - analyser les anomalies, leur degré de gravité et identifier les mesures à prendre.


Unité 5 : Organiser, conduire et mettre en oeuvre les préparations de
médicaments radiopharmaceutiques.

   Savoir-faire:
        - identifier les différentes opérations de préparation et de conditionnement concernant
          les médicaments radiopharmaceutiques ;
        - identifier les risques associés à la manipulation de produits radioactifs et mettre en
          oeuvre les mesures à prendre en cas d'incident ou d'accident d'exposition ou de
          contamination radioactive (cf. note 2) ;
        - adapter sa tenue professionnelle, sa technique, sa gestuelle en fonction du
          classement de la zone ;
        - paramétrer et utiliser les équipements de préparation et de contrôle des médicaments
          radiopharmaceutiques ;
        - utiliser les appareils de radioprotection selon la nature du risque ;
        - organiser et conduire la préparation et le déroulement des opérations, et coordonner
          ses activités avec les collaborateurs en fonction des impératifs du service hospitalier ;
        - organiser l'espace de travail et les flux physiques en fonction des règles d'hygiène, de
          qualité, et de radioprotection ;
        - calculer les activités radioactives et adapter les opérations de production en tenant
          compte des prescriptions, de l'heure d'administration et de la décroissance radioactive
          du produit ;
        - identifier et réaliser les contrôles nécessaires au déroulement des procédés (produits,
          équipements, environnement) ;
        - contrôler le circuit des produits radiopharmaceutiques (trousses, générateurs,
          précurseurs, médicaments radiopharmaceutiques) de la commande à leur élimination ;
        - gérer les déchets radioactifs ;
        - analyser les anomalies, leur degré de gravité, identifier les mesures à prendre et en
          rendre compte.


Unité 6 : Organiser, conduire et mettre en oeuvre les opérations de
stérilisation des dispositifs médicaux.

   Savoir-faire:
        - identifier les sources et les voies de biocontamination pour l'homme et son
          environnement ;
        - appliquer les règles et procédures spécifiques d'hygiène, d'habillage et de déplacement
          et adapter sa technique en fonction de la zone d'activité ;
        - organiser l'espace de travail et les différents flux physiques en fonction des besoins
          et des règles hygiène / qualité / sécurité ;
        - identifier les différentes étapes ou phases du processus de stérilisation ;
        - organiser la préparation et le déroulement des opérations de stérilisation dans le cadre
          d'un travail en équipe pluridisciplinaire ;
        - conduire, mettre en oeuvre les opérations de stérilisation et en assurer la traçabilité ;
        - utiliser les équipements de stérilisation et mettre en oeuvre les maintenances de
          premier niveau ;
        - utiliser des techniques d'analyse et de contrôle visant à vérifier les équipements, les
          paramètres de la stérilisation, la stérilité des produits ;
        - rectifier les opérations de production en fonction du résultat des contrôles ;
        - identifier toute anomalie dans le déroulement du procédé et alerter les personnes
          responsables et prendre les mesures correctives.


Unité 7 : Gérer les flux et les stocks de médicaments et de dispositifs médicaux
dans l'environnement économique et réglementaire.

   Savoir-faire:
        - utiliser le code des marchés publics et les règles d'approvisionnement, de gestion des
          stocks et de distribution ;
        - utiliser les règles de la comptabilité hospitalière et du suivi budgétaire ;
        - veiller lors des délivrances à l'état des stocks en fonction des fluctuations de
          consommation des produits ou dispositifs ;
        - calculer les quantités à délivrer ;
        - contrôler, trier, orienter et étiqueter réglementairement les différentes matières
          et produits stockés ;
        - utiliser les règles spécifiques de gestion des stocks et de flux des échantillons
          médicaux, des essais cliniques, des retours de service ;
        - analyser les anomalies, leur degré de gravité et identifier les mesures à prendre.


Unité 8 : Traiter et transmettre les informations, travailler en
équipe, conseiller et encadrer des personnes.

   Savoir-faire:
        - collecter et transmettre les informations et les recommandations sur le bon usage des
          médicaments et des dispositifs médicaux, l'hygiène et la lutte contre les infections
          nosocomiales dans l'établissement ;
        - conseiller le patient ou les professionnels de santé sur l'utilisation et le stockage
          des médicaments et des dispositifs médicaux stériles ainsi que sur les effets
          indésirables ;
        - créer une relation de confiance avec les patients et les personnels hospitaliers ;
        - créer et maintenir les relations nécessaires au travail en équipe ;
        - utiliser et alimenter une base documentaire de données actualisées ;
        - utiliser les logiciels bureautiques et les logiciels spécifiques ;
        - encadrer des personnes en formation ;
        - actualiser ses connaissances et utiliser les circuits de formation pour progresser.

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